Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm thuận tiện và đáng tin cậy. Chính sách giao hàng tại Retailink được xây dựng nhằm đảm bảo sự minh bạch, nhanh chóng và phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
Retailink hiện cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc (Việt Nam). Đối với các đơn hàng quốc tế, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn riêng.
| Khu vực | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| Nội thành (Hà Nội, TP.HCM) | 1 – 3 ngày làm việc |
| Ngoại thành & tỉnh khác | 3 – 4 ngày làm việc |
| Vùng sâu, vùng xa | 3 – 4ngày làm việc |
Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công. Không bao gồm Chủ nhật và ngày lễ.
| Giá trị đơn hàng | Phí giao hàng |
|---|---|
| Dưới 500.000 VNĐ | 30.000 VNĐ |
| Từ 500.000 VNĐ trở lên | Miễn phí |
Lưu ý: Một số sản phẩm cồng kềnh hoặc khu vực đặc biệt có thể áp dụng phụ phí vận chuyển, sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.
Sau khi đơn hàng được xác nhận và gửi đi, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc SMS để theo dõi hành trình đơn hàng của mình thông qua hệ thống đối tác vận chuyển.
Nếu đơn hàng không được giao thành công sau 2 – 3 lần liên hệ, đơn hàng có thể bị hủy và hoàn về kho. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để hỗ trợ giao lại hoặc hoàn tiền theo quy định.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc giao hàng, vui lòng liên hệ:
Email: cs@faslink.vn
Hotline: 091 714 5050
Fanpage: Retailink.vn
Retailink luôn nỗ lực để giao hàng đúng hẹn và đảm bảo sản phẩm đến tay bạn trong tình trạng tốt nhất. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi!
